Взаимодействие с управляющим и ресурсоснабжающими организациями района в части соблюдения жилищного законодательства, надзор, проверки, рейды, поофилактические визиты, работа с обращениями граждан

1. Работа с обращениями граждан. 2. Подготовка к личному приёму граждан руководящим составом предприятия, контроль исполнения поручений руководителя по итогам встречи. 3. Сбор информации, контроль исполнения протоколов совещаний, подготовка ответов. 4. Выполнение дополнительных поручений руководства (участие в подготовке и проведении выборов, подготовке документов к общим собраниям собственников жилья и пр.). 5. Мониторинг социальных сетей, формирование положительного имиджа предприятия среди населения. 6. Организация дворовых встреч с населением, работа с проблемными жителями с выездом на место. 7. Оказание содействия правительству Москвы по внедрению и реализации различных социальных программ, популяризация использования жителями различных электронных сервисов, оказание поддержки.

-руководство предприятием связи (почтамт) АО "Почта России" (250-400 сотрудников, сеть отделений Александровского и Киржачского района, собственный автотранспорт, служебное оружие, склад коммерческого товара); - организация и контроль над административно-хозяйственной деятельностью подразделения, снабжением, техническим обслуживанием помещений, зданий и сооружений в хоз ведении (46 объектов); - поиск подрядных организаций и поставщиков; - организация, подготовка и контроль проведения текущих ремонтов, участие в согласовании смет; - взаимодействие с поставщиками электроэнергии, газа (заключение договоров, замена счётчиков, введение в эксплуатацию объектов); - В подчинененном подразделении "Автотранспорт" (механик, диспетчер, 12 водителей). В распоряжении 15 автомобилей (13 на балансе и 2 в лизинге). В подразделении на месте осуществлялся контроль расхода топлива, соблюдения зимних и летних норм, велись карточки учёта аккумуляторов, пробегов шин, прохождения ТО, проводились предрейсрвые, первичные и периодические медицинские осмотры. - осуществление взаимодействия с органами гос власти и местного самоуправления, представительство в судах, прокуратуре и пр надзорных органах; - работа с обращениями граждан, разрешение конфликтных ситуаций; - работа по повышению показателя SCI (степень удовлетворённости клиентским сервисом), работа по продвижению мобильного приложения, отработка претензий клиентов, подготовка ответов; - выполнение плановых КПЭ (выручка по видам бизнеса); - контроль над выполнением производственных показателей; - поиск и привлечение клиентов - юридических лиц для заключения договоров на обслуживание.

Общее руководство дополнительным офисом Работа с персоналом, мотивация сотрудников, постановка задач, контроль исполнения Привлечение клиентов физических лиц на обслуживание и кредитование Привлечение клиентов -юридических лиц на РКО и кредитование Обеспечение выполнения основных плановых показателей Привлечение и сопровождение VIP клиентов офиса Поиск и работа с партнерами (агентства недвижимости, застройщики, автосалоны) В подчинении 6 чел

Общее руководство дополнительным офисом Привлечение клиентов физических лиц на обслуживание Проведение презентаций в организациях Привлечение клиентов юридических лиц на РКО и кредитование Обеспечение выполнения основных плановых показателей В подчинении 7 человек

Курирование деятельности Архангельского (8 доп офисов в городе и при городах + 3 опер офиса в Вологде, Череповце, Мурманске) и Екатеринбургского (вновь открытый) филиалов. Ведение блока продаж Участие в заседаниях Финансового Комитета. Посреднические функции при взаимодействии ГО и Филиалов

Общее руководство дополнительным офисом Привлечение клиентов физических лиц на обслуживание Обеспечение выполнения основных плановых показателей

Общее руководство дополнительным офисом Привлечение клиентов физических лиц на обслуживание Обеспечение выполнения основных плановых показателей Открытие и развитие офиса с нуля, развитие убыточных офисов

Обслуживание клиентов - физических лиц Работа с VIP клиентами филиала Помощь в открытии дополнительных офисов Наставничество

Обслуживание клиентов - физических лиц Работа с VIP клиентами филиала Фактическое исполнение обязанностей заместителя управляющего по операционной работе

Финансист, Финансы и кредит/ Банковское дело