Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 52 года, родилась 3 октября 1972
Не ищет работу
Софрино (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 13 лет 5 месяцев
Январь 2014 — Май 2019
5 лет 5 месяцев
ООО «Мир Увлечений»
Начальник дистанционных продаж
Обязанности:
В подчинении 2 отдела: Информационно Аналитический и Производственный отдел.
➢ Информационно Аналитический отдел:
- колл-центр;
- работа с претензиями;
- ведение заказов от 1-го до последнего этапа, как предварительных так и товаров в наличии по всей России;
- ведение оптовых и ВИП клиентов;
- контроль интернет магазина: остатки, выгрузка нового товара, контроль цен... ;
- предоставление аналитической отчетности по продажам, поступлению ДС;
- взаимодействие с курьерами, Почтой России, Транспортными компаниями;
➢ Производственный отдел:
- приём и хранение основного продукта (категория растения) и др. ТМЦ;
- укомплектовка заказов (доставка по Москве, Почта России, др. ТК);
- фасовка основного продукта (растения);
➢ Организация взаимодействия подкрепленных отделов как между собой, так и с другими отделами;
➢ Формирование и контроль выполнения плана продаж;
➢ Планирование текущего и долгосрочного сбыта продукции;
➢ Планирование закупок для продажи через интернет магазин;
➢ Проведение переговоров, заключение договоров;
➢ Участие в разработке стратегий продаж, ценовой политики, скидок и акций;
➢ Взаимодействие с Транспортными отделом, в то числе разработка и усовершенствование схемы доставки товара клиентам;
➢ Изучение действия конкурентов;
➢ Стратегический поиск увеличения клиентской базы;
➢ Организация обучения, тренингов для менеджерского состава.
Январь 2008 — Январь 2014
6 лет 1 месяц
ООО «Мир Увлечений»
Старший менеджер
Обязанности:
➢ учёт материальных ценностей;
➢ проверка и оформление приходно-расходной документации: поступление, возвраты;
➢ ведение и контроль документооборота;
➢ контроль за приходными и отпускными ценами;
➢ провидение и оформление результатов инвентаризации;
➢ передача ежедневной и ежемесячной отчетности по результатам в ЦО;
➢ работа с курьерами: оформление накладных, прием денежных средств за заказы, начисление и выдача з/пл.
Январь 2006 — Январь 2008
2 года 1 месяц
ООО «Мир Увлечений»
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
➢ поиск новых клиентов;
➢ ведение клиентской базы;
➢ прием и обработка заказов;
➢ контроль взаиморасчетов;
➢ контроль отгрузки.
Стаж работы в других сферах деятельности более 10 лет
.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРУДОВЫЕ НАВЫКИ:
➢ Обладаю опытом работы с людьми;
➢ Опыт организации работы персонала;
➢ Умение работать как в коллективе, так и автономно;
➢ Способность эффективно работать в режиме многозадачности;
➢ Имею опыт ведения телефонных переговоров;
➢ Уверенный пользователь ПК, и знание оргтехники;
➢ Могу применять полученные знания и опыт в соответствии с занимаемой должностью и исполняемыми должностными обязанностями.
Обо мне
Умею правильно поставить и распределить задачи, стараюсь минимизировать затраты в рамках допустимого, что бы улучшить производительность. Также я хозяйственная. Спокойна в стрессовых ситуациях, где сразу ищу выход из положения. Проявляю инициативность, могу работать при многозадачности и с большими объемами работы. Имею способность к прогнозированию; легко и быстро обучаема; сохранность корпоративных секретов гарантирую; против командировок и ненормированного рабочего дня не возражаю.
Высшее образование
2005
Экономический, Менеджмент организации
1997
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения